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購物流程

 

一、付款方式:線上刷卡、、LINE PAY、AMT/匯款、貨到付款。 

二、運送方式:

Q1. 可選擇的配送方式有那些?

付款方式

配送方式

線上刷卡

商品將以宅配或郵局配送方式寄出,宅配範圍目前限於台灣本島及某部分外島地區;
蘭嶼地區則將以郵局配送。或亦可選擇門市或全家超商取貨。

LINE PAY

商品將以宅配或郵局配送方式寄出,宅配範圍目前限於台灣本島及某部分外島地區;
蘭嶼地區則將以郵局配送。或亦可選擇門市或全家超商取貨。

ATM/匯款

轉帳完成後,客服人員需2天工作天確認款項是否入帳,確認收到款項後,即會將商品以宅配或郵局配送方式寄出。

或亦可選擇門市或全家超商取貨。

貨到付款

商品將以宅配方式送達,並於交付您貨物時收取貨款,貨物送達時,宅配人員會與您電話連絡,需請您務必保持電話暢通,不要拒接不認識的來電號碼,以免錯過貨物送達。 
提醒事項:
※宅配人員僅提供送件及代收款項的服務,若會員對收到的商品有任何問題,請直接與海洋芒果潛水裝備專賣店客服連絡,配送人員無法為您辦理退換貨,目前貨到付款服務,僅接受現金付款(請自備零錢喔!)。
※「貨到付款」服務僅限台灣本島,外島地區沒有提供「貨到付款」服務,不便之處敬請見諒。

其他提醒:當商品出貨後,送達指定地點若未被領取或拒收,會員資料中將會產生未取件記錄。
 未取件記錄達 2 次以上(2),未來將無法再使用貨到付款方式訂購喔!

 Q2. 請問運費如何計算?

       以下結帳方式之免運費標準,請依網站不定期公告之行銷活動為依據(唯訂單金額恕無法合併計算)。

       1.信用卡宅配訂單,單筆購物滿3000元,即享有免運費優惠。

          商品金額購物未滿3000元(2,999元以下),單筆訂單將酌收110元物流費。

       2.LINE PAY訂單,單筆購物滿3000元,即享有免運費優惠。

          商品金額購物未滿3000元(2,999元以下),單筆訂單將酌收110元物流費。

       3.ATM/匯款宅配訂單,單筆購物滿3000元,即享有免運費優惠。

       商品金額購物未滿3000元(2,999元以下),單筆訂單將酌收110元物流費。

       4.貨到付款宅配訂單,單筆購物滿3000元,即享有免運費優惠。

          商品金額購物未滿3000元(2,999元以下),單筆訂單將酌收110元物流費。

       5.超商取貨訂單,單筆購物滿3000元,即享有免運費優惠。

          商品金額購物未滿3000元(2,999元以下),單筆訂單將酌收60元物流費。

       6.門市取貨免運費。

       ※以上付款方式,如因退貨造成訂單商品金額購物,未達免運費標準,仍將於退貨退款時,加計原出貨訂單之宅配訂單110元物流費。

Q3. 如何更改訂購內容、送貨地址或取消訂單?

  修改訂單:訂單送出後,即無法修改訂單內容,如需修改,請取消訂單,再重新下單。

       取消訂單訂單送出後,在未付款前,可自行取消訂單,如付款後,即無法自行取消訂單。如需取消,可電話聯絡海洋芒果客服人員,取消訂單。

    訂單取消後即無法復原。

    若訂單商品已進入包裝作業,請恕無法為您取消訂單。

    提醒您,若您取消訂單後重新訂購,商品庫存請依當時頁面為主!

三、退換貨說明:

什麼情況無法辦理退貨?

1.超過7天退貨期限。以商品寄出隔日開始起算7日,超過期限,恕不接受退貨。

  例:8/1商品寄出,8/2~8/8為鑑賞期,如需退貨或換貨,須在8/8前聯繫客服人員;

   並將商品於8/8前(以郵戳為準) 寄回海洋芒果潛水裝備專賣店(大安店),如超過8/9(含),恕不接受退貨。

2. 基於安全和衛生考量,貼身用品如泳褲類等商品,恕不接受退貨。

3. 商品已有使用痕跡、味道或人為造成髒污、沾染粉妝等,恕不接受退貨。

4. 商品已剪標、已下水洗滌、修改尺寸、其他加工,商品或配件丟失或損毀。

5. 活動贈品無法退換貨。

6.產品照片顏色與實際產品顏色,多少會有落差,如無法接受者,請勿下單。

貼心叮嚀:如因個人因素退貨次數過多,海洋芒果潛水裝備專賣店將視情況決定是否暫停出貨,煩請見諒。

注意事項:

1.任何購物金、禮卷、折價卷、折扣卷,如在網站上購買商品並使用後,如退貨時,則已抵扣消費金額之優惠卷即無法退回。

2.宅配方式選擇全家取貨者,尺寸規格:長+寬+高 ≦ 105公分,單邊長度 ≦ 45公分(建議適當規格45cm*30cm*30cm),總重量不得超過5公斤。

   如商品規格或重量,超過以上規格,則不可選擇全家取貨。